Сертификат ISO/IEK 20000 в Дмитрове - это документ оформляется на организацию после прохождения процедуры сертификации на соответствие стандарту ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000 2010 "Информационная технология (ИТ). Управление услугами". Дмитровский Центр Сертификации оказывает помощь в получении сертификата ISO/IEK 20000, позвоните нам по телефону или отправьте заполненную заявку на почту ros@rosteststandart.ru


Дмитров Центр Сертификации систем менеджмента ИСО (ISO)Сертификация ИСО

Телефон: 8 (800) 100-84-39 звонок по РФ бесплатный


ГЛАВНАЯ ИСО 9001 ИСО 14001 ИСО 54934 (OHSAS 18001) ИСО 22000 (HASSP) ИСО 50001 ИСО 52249 (GMP) ИСО/ТУ 29001 ИСО 26000

Дмитров. Сертификат ISO 20000 "Информационная технология. Управление услугами."

Сертификат ISO 20000
ОБРАЗЕЦ СЕРТИФИКАТА ИСО 20000

    Что такое стандарт ИСО 20000

    При стремительном росте IT-технологий и их повсеместном применении, организации стали уделять особое внимание качеству данных услуг. Помочь в этом сможет специальный стандарт ISO 20000, где определены услуги и контроль за деятельностью компаний в области информационных технологий.

    Назначение стандарта

    Нередко при разработке IT-технологий требования бизнеса и иных заказчиков не принимаются во внимание или реализуются не в полной мере, что ведет к возникновению разного рода проблем. Стандарт позволяет решать эти ситуации путем грамотного менеджмента.

    Кому он необходим

    Данная система управления качеством определяет требования к компаниям в сфере IT-услуг. Причем ею могут воспользоваться разные организации вне зависимости от масштабов, области деятельности и расположения.
    Сертификат ISO 20000 относится к добровольному типу, то есть организации получают его по своему волеизъявлению, а не потому, что этого требует закон. Однако для высокотехнологичных компаний, таких, как банковские учреждения, страховые организации, разработчики ПО, системные интеграторы и другие он станет настоящим подспорьем в деятельности. Поэтому таким организациям стандарт особенно рекомендован.

Преимущества сертификата ИСО


Внедрение ИСО МЭК 20000 сулит компаниям целый ряд преимуществ перед конкурентами. Они заключаются в следующем.

1. Увеличение доверия всех заинтересованных лиц.
2. Выход на международный уровень и закрепление своего имиджа, как внутри страны, так и за ее пределами.
3. Понижение рисков, негативных следствий и вреда от событий, связанных с информационной безопасностью и IT.
4. Понижение расходов на совершенствование сервиса.
5. Увеличение шансов принятия участия в госконтрактах.


Интеграция с другими стандартами


Рассматриваемый сертификат ISO полностью соответствует национальному ГОСТ Р ИСО МЭК 20000. Он интегрируется и с иными стандартами, к примеру, с СМК ИСО 9001, экологическим управленческим стандартом ИСО 14001, а также управленческой системой по ИБ ИСО 27001.

Структура стандарта ISO 20000


Международный стандарт состоит из следующих моментов.

1. Менеджмента обслуживания.
2. Учета и распределения средств.
3. Управления ИБ, а также мощностями.
4. Порядка взаимоотношений.
5. Регулирования инцидентов, сложностей, изменений и конфигураций.
6. Проведения аудитов.

Главные процессы, которые в нем происходят, заключаются в следующем:

• предоставление технологии при координации над уровнем и постоянным режимом обслуживания;
• регулирование отношений между поставщиками услуг и клиентами;
• решение и предотвращение сложностей;
• руководство конфигурациями, активами и возникающими изменениями.

Чтобы получить ISO IEC 20000 2011, в компании должны быть интегрированы все процессы. Это поможет в решении многих задач, а именно:

• установить зависимую от реализации процессов связь в самой организации;
• предоставлять необходимые услуги при осуществлении контроля;
• улучшить эффективность процессов;
• обеспечить соответствие IT-технологий потребностям клиентов;
• сделать систему более доступной и надежной;
• измерять качество IT-технологий;
• согласовывать уровень обслуживания.


Оформление сертификата ISO 20000 проходит в несколько этапов:


    1. Консультация
    2. Заполнение заявки. (Заполненую заявку требуется отправить на почту: ros@rosteststandart.ru)
    3. Подготовка необходимой документации для получения сертификата (список необходимой документации Вам огласят на этапе консультации)
    4. Подписание договора и проведение оплат за сертификацию
    5. Процесс сертификации
    6. Внесение сертификата в реестр системы сертификации РосТестСтандарт
    7. Получение пакета сертификатов по ISO 16949
    8. Доставка оригиналов документов до заказчика курьером, нашими услиями.

Стоимость сертификации и срок оформления в Дмитрове ИСО 20000


Получить сертификат ГОСТ Р ИСО 20000 можно с внедрением и без внедрения

При оформлении без внедрения:

   Для оформления документа компании достаточно предоставить необходимую информацию, заключить контракт и оплатить услуги. В результате уже на следующий рабочий день будут получены:

Полученная документация подходит для получения допуска СРО и участия в Государственных тендерах различного масштаба.

Получить iso 20000 в Дмитрове - 8 (800) 100-84-39 (консультация)


Помимо сертификации ИСО мы помогаем нашим партнерам по оформлению Сертификата Соответствия, Отказного письма, Разработки ТУ и другой разрешительной документации, более подробную информацию Вы можете получить по телефону указанному выше.

Внедрение стандарта ГОСТ Р ИСО 20000


Стоимость внедрение стандарта зависит от многих факторов, поэтому о конечной стоимости можно узнать лишь после проведения консультации. Для этого позвоните по телефону 8 (800) 100-84-39 и наши эксперты предоставят всю необходимую информацию для дальнейшего сотрудничества.

Образцы выдаваемых сертификатов ИСО 20000


Сертификат ИСО 13485

Сертификат ИСО 20000 (основной бланк)

Разрешение на использование знака РосТестСтандарт

Сертификат аудитора ИСО 20000 - 1

Сертификат аудитора ИСО 20000 - 2


ГОСУДАРСТВЕННАЯ АККРЕДИТАЦИЯ

НА ПРАВО ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫДАЧУ СЕРТИФИКАТОВ СООТВЕТСТВИЯ В СИСТЕМЕ СЕРТИФИКАЦИИ РОСТЕСТСТАНДАРТ

Обозначение нормативных документов, на соответствие которым проводится сертификация
  • ГОСТ Р ИСО 9001:2015  - Система менеджмента качества. Требования
  • ГОСТ Р ИСО 14001:2016Система экологического менеджмента. Требования и руководство по применению
  • ГОСТ Р 54934:2012/OHSAS 18001:2007 - Система менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Требования
  • ГОСТ Р ИСО 22000:2007/HASSPСистема менеджмента безопасности пищевой продукции. Требования к организациям, участвующим в цепи создания пищевой продукции
  • ГОСТ Р ИСО 50001:2012Система энергетического менеджмента. Требования и руководство по применению
  • ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001:2006Информационная технология (ИТ). Методы и средства обеспечения безопасности. Системы менеджмента информационной безопасности. Требования (ISO/IEC 27001:2005)
  • ГОСТ Р ИСО 26000:2012 - Руководство по социальной ответственности
  • ГОСТ Р 53663:2009 (ИСО 28000:2005) - Система менеджмента безопасности цепи поставок. Требования (ISO/PAS 28000:2005)
  • ГОСТ Р ИСО 22301:2014Система менеджмента непрерывности бизнеса. Общие требования (ISO 22301:2012) 
  • ГОСТ Р ИСО/ТУ 16949:2009Система менеджмента качества. Особые требования по применению ИСО 9001 в автомобильной промышленности и организациях, производящих соответствующие запасные части (ISO/TS 16949:2009) 
  • ГОСТ Р ИСО 13485:2011Изделия медицинские. Системы менеджмента качества. Системные требования для целей регулирования (ISO 13485:2003)
  • ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1:2010Информационная технология (ИТ). Менеджмент услуг. (ISO/IEC 20000-1:2005)
  • ГОСТ Р ИСО 39001:2014 - Система менеджмента безопасности дорожного движения (БДД). Требования и руководство по применению (ISO 39001:2012)
  • ГОСТ Р ИСО/ТУ 29001:2007 Менеджмент организации. Требования к системам менеджмента качества организаций, поставляющих продукцию и предоставляющих услуги в нефтяной, нефтехимической и газовой промышленности (ISO/TS 29001:2010)
  • ГОСТ Р ИСО/МЭК 27013:2014 - Информационная технология (ИТ). Методы и средства обеспечения безопасности. Руководство по совместному использованию стандартов ИСО/МЭК 270001 и ИСО/МЭК 20000.
  • ГОСТ Р ИСО/ТУ 29001:2007 - Менеджмент организации. Требования к системам менеджмента качества организаций, поставляющих продукцию и предоставляющих услуги нефтяной, нефтетехнической и газовой промышленности
  • ГОСТ Р ISO 14971:2011 - Изделия медицинские. Применение менеджмента риска к медицинским изделиям
  • IRIS (International Railway Industry Standard) - Международный стандарт железнодорожной промышленности 
  • ГОСТ РВ 0015-002:2012 - Система разработки и постановки продукции на производство военной техники. Системы менеджмента качества. Общие требования
  • ГОСТ Р ЕН 9100:2011 - Система менеджмента качества организаций авиационной, космической и оборонных отраслей промышленности. Требования
  • ГОСТ Р 12.0.007:2009 - Система стандартов безопасности труда (ССБТ). Система управления охраной труда в организации. Общие требования по разработке, применению, оценке и совершенствованию.
  • ГОСТ Р 12.0.230:2007 - Система стандартов безопасности труда (ССБТ). Система управления охраной труда. Общие требования (с изменениями №1)
  • ГОСТ Р 12.0.230.1:2015 - Система стандартов безопасности труда (ССБТ). Система управления охраной труда. Руководство по применению ГОСТ 12.0.230:2007

  • Сертификация ГОСТ Р "Оценки опыта и деловой репутации"

  • ГОСТ Р 56002:2014 - Оценка опыта и деловой репутации строительных организаций.
  • ГОСТ Р 66.0.01:2015 - Оценка опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности. Национальная система стандартов. Общие положения, требования и руководящие принципы.
  • ГОСТ Р 66.1.01:2015 - Оценка опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности. Национальная система стандартов. Оценка опыта и деловой репутации лиц, осуществляющих архитектурно-строительное проектирование.
  • ГОСТ Р 66.1.02:2015 - Оценка опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности. Национальная система стандартов. Оценка опыта и деловой репутации лиц, осуществляющих инженерные изыскания.
  • ГОСТ Р 66.1.03:2015 - Оценка опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности. Национальная система стандартов. Оценка опыта и деловой репутации строительных организаций.
  • ГОСТ Р 66.9.01:2015 - Оценка опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности. Национальная система стандартов. Оценка опыта и деловой репутации лиц, производящих и реализующих пожарно-техническую продукцию.
  • ГОСТ Р 66.9.02:2015 - Оценка опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности. Национальная система стандартов. Оценка опыта и деловой репутации лиц, выполняющих работы (оказывающих услуги) в области обеспечения пожарной безопасности объектов защиты.
  • ГОСТ Р 66.1.01:2015 и СТО ОКР 66.1.04/М-2017 - Оценка опыта и деловой репутации производителей и поставщиков строительных материалов.
  • ГОСТ Р 66.1.01:2015 и СТО ОКР 66.9.06/П-2016 - Оценка опыта и деловой репутации, осуществляющих деятельность по предоставлению продуктов питания и напитков.

  • Благодарственные письма


    ООО "СпецТехноСервис"

    ООО "Ульяновск Фармация"

    ООО ЧОП "Рубеж"

    ООО "Самоздрав"